ہم سے بات کریں
کوڈ نہیں چل رہا، ٹاپ اپ نہیں پہنچا، یا آرڈر سے پہلے کوئی سوال ہے؟ ٹکٹ کھولیں، ہم دیکھ لیں گے۔
سپورٹ ٹکٹ کھولیں
لکھنے سے پہلے
- میرا کوڈ کہاں ہے؟
- اکاؤنٹ میں آرڈرز کے تحت۔ آرڈر مکمل ہوتے ہی کوڈ وہاں نظر آتا ہے اور وہیں رہتا ہے۔ ہم کبھی ای میل یا چیٹ پر کوڈ نہیں بھیجتے۔
- کوڈ نہیں چلا۔
- آرڈر نمبر اور پلیٹ فارم کا دکھایا ہوا بالکل وہی ایرر لکھ کر ٹکٹ کھولیں۔ اگر کوڈ غلط ہو یا پہلے استعمال ہو چکا ہو تو ہم اسے بدل دیتے ہیں، اور اسٹاک ختم ہو تو رقم آپ کے والٹ میں ریفنڈ کر دیتے ہیں۔
- میرا ڈپازٹ ابھی تک نہیں آیا۔
- کرپٹو ڈپازٹ نیٹ ورک کی تصدیق کے بعد آتے ہیں۔ والٹ پیج سے ٹرانزیکشن ہیش ساتھ بھیجیں تاکہ ہم اسے ملا سکیں۔
- کیا یہ key میرے ملک میں چلے گی؟
- اگر key کسی ریجن تک محدود ہو تو ممالک کی فہرست پروڈکٹ پیج پر خریدنے کے بٹن کے اوپر ہوتی ہے۔ اگر ابھی کچھ درج نہیں تو آرڈر کے بعد نہیں، پہلے ہم سے پوچھ لیں۔
- مجھے ری سیلر اکاؤنٹ چاہیے۔
- اپنی کمپنی کی تفصیلات کے ساتھ رجسٹر کریں، ہماری ٹیم خود اسے منظور کرتی ہے۔ منظوری کے بعد آپ کو پورے کیٹلاگ پر ٹیئر قیمتیں نظر آئیں گی۔