کسٹمر پروٹیکشن
ہر آرڈر پر تین وعدے، کوئی باریک لکھائی نہیں۔
کسٹمر پروٹیکشن
- ادائیگی سے پہلے ریجن پیج پر لکھا ہوتا ہےہر پروڈکٹ پر لکھا ہوتا ہے کہ وہ کس اسٹور یا ملک میں ایکٹیویٹ ہوتی ہے۔ غلط ریجن کے لیے خریدی گئی key ہی واحد کیس ہے جو اس تحفظ میں نہیں آتا، اس لیے ہم اسے ایسی جگہ لکھتے ہیں جہاں آپ کی نظر ضرور پڑے۔
- آپ کے کوڈ آپ کے اکاؤنٹ میں رہتے ہیںکوڈ آپ کے آرڈر پیج پر نظر آتا ہے اور وہیں رہتا ہے۔ ای میل گم ہو جائے تو بھی کوڈ گم نہیں ہوتا۔
اگر کوئی مسئلہ ہو
- 1دوبارہ ریڈیم نہ کریںاسٹور کا دکھایا ہوا ایرر بالکل ویسا ہی نوٹ کر لیں۔ ایک اسکرین شاٹ سے زیادہ تر مسئلے ایک ہی میسج میں حل ہو جاتے ہیں۔
- 2آرڈر سے ٹکٹ کھولیںآرڈر نمبر میں ہماری ضرورت کی ہر چیز موجود ہے: پروڈکٹ، ریجن اور ڈیلیوری کا وقت۔
- 3ہم 24 گھنٹے میں جواب دیتے ہیںمتبادل کوڈ عموماً فوراً مل جاتا ہے۔ ریفنڈ آپ کے والٹ میں آتا ہے، جسے آپ خرچ کر سکتے ہیں یا نکلوا سکتے ہیں۔
پتا نہیں کون سی پروڈکٹ ٹھیک ہے؟ خریدنے سے پہلے پوچھ لیں: رابطہ
کیا شامل نہیں
غلط ریجن یا غلط اکاؤنٹ پر ریڈیم کیا گیا کوڈ، وہ گیم جو آپ کے پاس پہلے سے ہو، اور وہ کوڈ جو آزمانے سے پہلے کسی اور کو دے دیا گیا ہو۔ ڈیجیٹل کوڈ فوراً ڈیلیور ہوتے ہیں، اس لیے منسوخی کا حق ڈیلیوری پر ختم ہو جاتا ہے۔ یہ بات ادائیگی سے پہلے پروڈکٹ پیج پر لکھی ہوتی ہے، اور اسی لیے ریجن بھی وہیں دکھایا جاتا ہے۔