Дербес деректерді қорғау туралы хабарлама (KVKK)

Атауы

[Атауы — кейін толтырылады]

Мекенжайы

[Мекенжайы — кейін толтырылады]

Салық органы / нөмірі

[Салық деректері — кейін толтырылады]

Электрондық пошта

[Электрондық пошта — кейін толтырылады]

Сайт

pinoras.com

• Сәйкестендіру және байланыс деректері: аты-жөні немесе компанияның атауы, уәкілетті тұлғаның аты, электрондық пошта мекенжайы, телефон, шот-фактура жіберілетін мекенжай, салық органы және салық нөмірі.
• Клиент әрекеттері туралы деректер: тапсырыстар туралы жазбалар, әмияндағы қаражат қозғалысы, қайтарулар мен бас тартулар туралы жазбалар, қолдау қызметіне өтініштер және олар бойынша хат алмасу.
• Қаржылық деректер: толықтыру туралы хабарламалар, криптовалюталық транзакция хеші және жіберушінің мекенжайы, қаражат шығаруға өтініштер. Банк карталарының деректерін сақтамаймыз.
• Операциялар қауіпсіздігі: кіру жазбалары, сессия деректері, IP мекенжайы, сәтсіз кіру әрекеттері, әкімшілік әрекеттердің аудит жазбалары.
• Тапсырысқа қажетті ойын деректері: ойын ID-сы, сервер атауы немесе кейіпкер аты — тек тапсырысты орындауға қажетті өрістер.

• Тапсырысты қабылдау, тауарды беру және сатып алу-сату шартын орындау.
• Әмиян балансын, толықтыруларды және қайтаруларды жүргізу.
• Шот-фактура беру және заңда белгіленген сақтау міндеттерін орындау.
• Қолдау қызметіне келген өтініштерге жауап беру және дауларды шешу.
• Алаяқтықты және рұқсатсыз кіруді анықтау; аккаунт қауіпсіздігі.
• Сіздің айқын келісіміңіз болған жағдайда — жарнамалық және ақпараттық хабарламалар жіберу.

Деректеріңіз KVKK-ның 5-бабында көзделген мына негіздер бойынша өңделеді:

• 5/2-c — шартты жасасу және орындау үшін қажеттілік (тапсырыстар, жеткізу, әмиян).
• 5/2-ç — заңда белгіленген міндетті орындау (шот-фактуралар, қаржылық жазбалар).
• 5/2-e — құқықты белгілеу, жүзеге асыру немесе қорғау (даулар туралы жазбалар).
• 5/2-f — заңды мүдде (қауіпсіздік журналдары, алаяқтықтың алдын алу).
• 5/1 — айқын келісім (тек маркетингтік хабарламалар мен міндетті емес cookie файлдары үшін).

Деректер маркетинг мақсатында сатылмайды және жалға берілмейді. Беру тек төмендегі жағдайларда жүзеге асырылады және тиісті мақсатпен шектеледі:

• Жеткізушілер: толықтыру тапсырыстары үшін — тек толықтыруды орындауға қажетті ойын ID-сы. Аты-жөні, электрондық пошта мекенжайы және төлем деректемелері берілмейді.
• Төлем және блокчейн желілері: толықтырулар мен қаражат шығаруды жүргізу үшін.
• Хостинг және инфрақұрылым провайдерлері: деректер сақталатын сервер қызметі.
• Telegram: тек қызметті бот арқылы пайдалансаңыз, хабар алмасудың сипатына байланысты.
• Құзыретті мемлекеттік органдар: заң талап еткен жағдайларда.

Кейбір жеткізушілердің серверлері шетелде орналасуы мүмкін; мұндай жағдайларда беру KVKK-ның 9-бабына сәйкес жүзеге асырылады.

Деректер сайттағы тіркелу және тапсырыс беру пішіндері, әмиянмен жасалатын операциялар, қолдау қызметіне өтініштер, Telegram боты және автоматты түрде жүргізілетін қауіпсіздік журналдары арқылы электрондық түрде жиналады.

• Тапсырыстар, шот-фактуралар және қаржылық жазбалар: Түркияның Салық рәсімдері туралы заңына және Түркияның Сауда кодексіне сәйкес 10 жыл.
• Аккаунт деректері және байланыс деректері: аккаунт ашық тұрған бүкіл уақыт бойы, ал ол жабылғаннан кейін — қолданылатын талап қою мерзімдері бойы.
• Қолдау қызметімен хат алмасу: 3 жыл.
• Қауіпсіздік және аудит журналдары: 2 жыл.

Мерзім өткеннен кейін деректер жойылады, құртылады немесе иесіздендіріледі.

Дербес деректер субъектісі ретінде сіз мына құқықтарға иесіз:

• дербес деректеріңіздің өңделетін-өңделмейтінін білу және, өңделсе, олар туралы ақпарат сұрау,
• өңдеу мақсатын және деректердің осы мақсатқа сай пайдаланылып-пайдаланылмайтынын білу,
• деректер Түркияда немесе шетелде берілетін үшінші тұлғаларды білу,
• деректер толық емес немесе дұрыс емес болса, оларды түзетуді талап ету,
• көзделген шарттар болған жағдайда оларды өшіруді немесе құртуды талап ету,
• түзету мен өшіру туралы осы үшінші тұлғаларға хабарлауды талап ету,
• тек автоматтандырылған талдау негізінде сізге қарсы шыққан нәтижеге қарсылық білдіру,
• заңсыз өңдеу салдарынан келтірілген залалдың орнын толтыруды талап ету.

Өтініштеріңізді жеке басыңызды анықтауға мүмкіндік беретін ақпаратпен бірге жоғарыда көрсетілген электрондық пошта мекенжайына немесе, бар болса, тіркелген электрондық пошта (KEP) мекенжайына жібере аласыз. Өтініштер бойынша шешім 30 күн ішінде қабылданады. Өтінішіңіз қанағаттандырылмаған жағдайда Түркияның Дербес деректерді қорғау кеңесіне шағым беру құқығыңыз сақталады.