O código inserido expirou ou já foi usado

Ou ele já foi resgatado antes, ou um código promocional passou da validade. Fale com a gente e vamos verificar.

O código inserido não é válido no seu país

A região não bate: o código é de outra loja PSN.

A PSN costuma mostrar isso quando o país da conta e o do código não batem, ou quando uma recarga passaria do limite de saldo.

PlayStation

Um código PlayStation é creditado em uma conta PSN, não em um console. Resgate na conta que vai usá-lo.

1No PS5: entre na PlayStation Store, selecione o ícone "..." no topo da tela e depois "Resgatar código".
2No PS4: na PlayStation Store, desça até o fim do menu lateral e selecione "Resgatar códigos".
3Digite o código de 12 caracteres. Não precisa digitar os hifens: os campos colocam sozinhos.
4Confirme. Uma recarga de carteira cai no saldo na hora; um jogo ou uma assinatura começa a baixar ou é ativado.

Ou pelo navegador, conectado à mesma conta:https://store.playstation.com/redeem

O código inserido expirou ou já foi usado: Ou ele já foi resgatado antes, ou um código promocional passou da validade. Fale com a gente e vamos verificar.
O código inserido não é válido no seu país: A região não bate: o código é de outra loja PSN.
Não é possível usar este código (WS-117058-2 ou similar): A PSN costuma mostrar isso quando o país da conta e o do código não batem, ou quando uma recarga passaria do limite de saldo.