Bize yaz
Çalışmayan bir kod, gelmeyen bir yükleme ya da sipariş öncesi bir soru. Talep açın, gerisini biz halledelim.
Destek talebi aç
Yazmadan önce
- Kodum nerede?
- Hesabım · Siparişler altında. Sipariş tamamlandığı anda orada görünür ve orada kalır; kod e-posta veya sohbetle gönderilmez.
- Kod çalışmadı.
- Sipariş numarası ve platformun verdiği hata mesajıyla talep açın. Kod geçersizse veya kullanılmışsa değiştiririz; stok kalmadıysa tutar cüzdanınıza iade edilir.
- Yüklemem hesabıma geçmedi.
- Kripto yüklemeleri ağ onayından sonra hesabınıza geçer. Eşleştirebilmemiz için cüzdan sayfasındaki işlem hash'ini (TXID) ekleyin.
- Bu anahtar benim ülkemde çalışır mı?
- Bölge kısıtı olan anahtarlarda geçerli ülkeler, ürün sayfasında satın alma düğmesinin üstünde yazar. Bilgi henüz girilmemişse siparişten önce bize sorun.
- Bayi hesabı istiyorum.
- Firma bilgilerinizle kayıt olun, başvurunuzu ekibimiz onaylar. Onaydan sonra tüm katalogda bayi fiyatlarını görürsünüz.