Bize yaz
Çalışmayan bir kod, gelmeyen bir yükleme ya da sipariş öncesi bir soru. Talep aç, biz devralalım.
Destek talebi aç
Yazmadan önce
- Kodum nerede?
- Hesabım · Siparişler altında. Sipariş tamamlandığı anda orada görünür ve orada kalır; kod e-posta veya sohbetle gönderilmez.
- Kod çalışmadı.
- Sipariş numarası ve platformun verdiği hata mesajıyla talep aç. Kod geçersizse veya kullanılmışsa değiştiririz; stok kalmadıysa tutar cüzdanına iade edilir.
- Yüklemem hesabıma geçmedi.
- Kripto yüklemeleri ağ onayından sonra tanımlanır. Eşleştirebilmemiz için cüzdan sayfasındaki işlem numarasını ekle.
- Bu anahtar benim ülkemde çalışır mı?
- Bölge kısıtı olan anahtarlarda geçerli ülkeler, ürün sayfasında satın alma düğmesinin üstünde yazar. Henüz girilmemişse sipariş sonrası değil öncesinde bize sor.
- Bayi hesabı istiyorum.
- Firma bilgilerinle kayıt ol, onayı elle veriyoruz. Onaydan sonra tüm katalogda bayi fiyatlarını görürsün.