1.Ürünü seçin
Arama kutusunu ya da üstteki menüyü kullanın. Ürün sayfasında kodun hangi bölgede geçerli olduğu yazar. Türkiye bakiyesi başka bölgedeki hesapta çalışmaz; bu yüzden almadan önce bölgeyi kontrol edin.
Nasıl çalışır
İlk kez dijital kod alıyorsanız bu sayfa yeter. Sipariş vermeyi, kodun nereye geldiğini ve bir şey ters giderse ne yapacağınızı anlatır.
Sipariş adımları
2.Sepete ekleyin ve ödeyin
Ödeme adımında ürünü ve bölgesini bir kez daha kontrol edin. Ödeme onaylandığı anda sipariş açılır.
3.Kodunuzu alın
Kod ekranda görünür ve hesabınızdaki sipariş sayfasında kalıcı olarak durur. Kodları e-posta ya da mesajla göndermeyiz; sayfayı kapatmanız kodu kaybetmenize yol açmaz.
4.Kodu kullanın
İlgili platformun kendi ekranından kodu girin. Kodu elle yazmak yerine kopyalayın; reddedilen kodların çoğu eksik veya fazla bir karakterden kaynaklanır.
Bilmeniz gerekenler
Her ürün kod olarak teslim edilir
Hesabınıza giriş yapmayız, hesabınıza yükleme yapmayız ve sizden şifre istemeyiz. Size kodu veririz, kodu siz kullanırsınız. Bizden şifrenizi isteyen bir mesaj gelirse o mesaj bizden değildir.
Teslimat genellikle saniyeler sürer
Stokta olan ürünler anında teslim edilir. Nadiren tedarikçi tarafında bir gecikme olursa sipariş “işleniyor” durumunda kalır, tamamlanınca kod sipariş sayfasında görünür.
Bölge önemlidir
Ürün sayfasında yazan bölge, kodun hangi mağaza hesabında geçerli olduğunu söyler. Yanlış bölgeden alınan kod iade kapsamına girmez, çünkü kod size teslim edilmiş olur.
Kod tek kullanımlıktır
Kodu kimseyle paylaşmayın. Paylaşılan kod, onu ilk kullanan kişinin olur ve geri alınamaz.
Bir şey ters giderse
Kod gelmedi
Önce hesabınızdaki sipariş sayfasına bakın: kodlar e-postayla değil, orada teslim edilir. Sipariş “işleniyor” görünüyorsa birkaç dakika bekleyin. Hâlâ yoksa sipariş numaranızla bize yazın.
Kod kabul edilmiyor
Kodu kopyalayıp yapıştırdığınızdan ve doğru bölgedeki hesapta denediğinizden emin olun. Sorun sürerse aldığınız hata mesajının ekran görüntüsüyle birlikte bize ulaşın, kodu kimseyle paylaşmayın.
Ödemem alındı ama sipariş görünmüyor
Banka tarafında birkaç dakikalık gecikme olabilir. Sipariş açılmadıysa tutar otomatik olarak iade edilir; yine de sipariş numarası veya ödeme referansıyla yazarsanız biz de kontrol ederiz.
İade istiyorum
Kullanılmamış ve tarafımızca henüz teslim edilmemiş siparişler iade edilir. Teslim edilmiş bir kod, niteliği gereği kullanılmış sayılır. Ayrıntı için İptal, İade ve Teslimat sayfasına bakın.
Sorun hâlâ çözülmedi mi?
Sipariş numaranızla bize yazın; kayıtlarınızı inceleyip size dönüş yapalım.