Política de privacidad

• Cuenta: correo electrónico, un hash irreversible de tu contraseña, datos de la empresa y datos de contacto.
• Pedidos: qué compraste, cuándo y por cuánto; en los pedidos de recarga, el ID de juego que indicaste.
• Billetera: registros de depósitos y gastos, y el hash de la transacción cripto.
• Datos técnicos: horas de inicio de sesión, dirección IP, cookie de sesión e intentos fallidos de inicio de sesión.

Tu contraseña nunca se guarda como texto plano; se conserva como un hash irreversible. Los códigos entregados se guardan cifrados en la base de datos.

Para entregar tu pedido, gestionar tu billetera, emitir facturas, responder a tus solicitudes de soporte y evitar accesos no autorizados a tu cuenta. No los usamos para nada más.

Los correos promocionales o de anuncios se envían solo si diste tu consentimiento por separado, y cada uno de ellos incluye un enlace para darte de baja.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con fines publicitarios. Solo transmitimos lo necesario, a las partes necesarias para prestar el servicio: tu ID de juego al proveedor que realiza una recarga, los datos de la transacción a las redes de pago y, dentro del alcance del servicio de servidor que los almacena, a nuestro proveedor de hosting.

Para ver la lista completa y las bases legales, consulta el Aviso de protección de datos.

Los datos de tu tarjeta de crédito o débito nunca entran en nuestro sistema y nunca se guardan. En los depósitos con criptomonedas solo registramos el hash de la transacción y la dirección de envío: ambos ya son públicos en la blockchain, y ambos son necesarios para vincular tu pago con tu cuenta.

El tráfico del sitio y de la API se cifra con TLS. El acceso administrativo se realiza desde una dirección separada, con verificación en dos pasos y límites de sesión, y cada operación que mueve dinero o inventario queda registrada en un registro de auditoría. La base de datos se respalda a diario.

Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Si ocurre un incidente de seguridad, te lo notificaremos dentro del plazo que exige la ley.

Aparte de las cookies estrictamente necesarias que mantienen abierta tu sesión, ninguna cookie se activa sin tu permiso. Detalle: Política de cookies.

Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta a través del soporte. Los registros de pedidos y facturas que la legislación fiscal nos obliga a conservar se mantienen durante el plazo legal; todo lo demás se elimina.

Si vives fuera de Turquía, consulta los Términos adicionales para consumidores fuera de Turquía para conocer las normas imperativas de tu país, los tribunales y los organismos ante los que puedes presentar una queja.