Напишите нам
Код не работает, пополнение не пришло или есть вопрос перед заказом. Откройте обращение, и мы разберёмся.
Открыть обращение
Перед тем как писать
- Где мой код?
- В разделе Аккаунт, Заказы. Он появляется сразу после выполнения заказа и остаётся там. По почте и в чат мы коды не отправляем.
- Код не сработал.
- Откройте обращение с номером заказа и точным текстом ошибки. Недействительный или уже использованный код мы заменим, а если замены нет, вернём деньги на кошелёк.
- Пополнение не зачислено.
- Криптопополнения зачисляются после подтверждения в сети. Укажите хеш транзакции со страницы кошелька, чтобы мы нашли платёж.
- Ключ сработает в моей стране?
- Если у ключа есть региональное ограничение, страны указаны на странице товара над кнопкой покупки. Если данных ещё нет, спросите нас до заказа.
- Хочу партнёрский аккаунт.
- Зарегистрируйтесь с реквизитами компании, заявку мы проверяем вручную. После подтверждения вы видите цены своего уровня по всему каталогу.