Уведомление о защите персональных данных (KVKK)

Наименование

[Наименование — будет заполнено]

Адрес

[Адрес — будет заполнено]

Налоговая инспекция / номер

[Налоговые данные — будет заполнено]

Эл. почта

[Эл. почта — будет заполнено]

Сайт

pinoras.com

• Идентификационные и контактные данные: имя и фамилия или наименование компании, имя уполномоченного лица, адрес электронной почты, телефон, адрес для выставления счетов, налоговая инспекция и налоговый номер.
• Данные о действиях клиента: записи о заказах, движение средств по кошельку, записи о возвратах и отменах, обращения в службу поддержки и переписка по ним.
• Финансовые данные: уведомления о пополнениях, хеш криптовалютной транзакции и адрес отправителя, заявки на вывод средств. Мы не храним данные банковских карт.
• Безопасность операций: записи о входах, данные сессий, IP-адрес, неудачные попытки входа, записи аудита административных действий.
• Игровые данные, необходимые для заказа: игровой ID, название сервера или имя персонажа — только поля, необходимые для исполнения заказа.

• Прием заказа, передача товара и исполнение договора купли-продажи.
• Ведение баланса вашего кошелька, пополнений и возвратов.
• Выставление счетов и соблюдение установленных законом обязанностей по хранению.
• Ответы на обращения в службу поддержки и разрешение споров.
• Выявление мошенничества и несанкционированного доступа; безопасность аккаунта.
• При наличии вашего явного согласия — направление рекламных и информационных сообщений.

Ваши данные обрабатываются на следующих основаниях, предусмотренных статьей 5 KVKK:

• 5/2-c — необходимость для заключения и исполнения договора (заказы, доставка, кошелек).
• 5/2-ç, исполнение обязанности, установленной законом (счета, финансовые записи).
• 5/2-e, установление, осуществление или защита права (записи о спорах).
• 5/2-f, законный интерес (журналы безопасности, предотвращение мошенничества).
• 5/1, явное согласие (только для маркетинговых сообщений и необязательных файлов cookie).

Данные не продаются и не сдаются в аренду в маркетинговых целях. Передача осуществляется только в следующих случаях и ограничивается соответствующей целью:

• Поставщики: для заказов на пополнение — только игровой ID, необходимый для выполнения пополнения. Имя, адрес электронной почты и платежные реквизиты не передаются.
• Платежные и блокчейн-сети: для проведения пополнений и выводов средств.
• Хостинг-провайдеры и поставщики инфраструктуры: услуга сервера, на котором хранятся данные.
• Telegram: только если вы пользуетесь услугой через бота, в силу характера обмена сообщениями.
• Компетентные государственные органы: в случаях, когда этого требует закон.

Серверы некоторых поставщиков могут находиться за рубежом; в таких случаях передача осуществляется в соответствии со статьей 9 KVKK.

Данные собираются в электронной форме через формы регистрации и заказа на сайте, операции с кошельком, обращения в службу поддержки, Telegram-бота и автоматически ведущиеся журналы безопасности.

• Заказы, счета и финансовые записи: 10 лет в соответствии с Законом Турции о налоговых процедурах и Торговым кодексом Турции.
• Данные аккаунта и контактные данные: в течение всего времени, пока аккаунт открыт, а после его закрытия — в течение применимых сроков исковой давности.
• Переписка со службой поддержки: 3 года.
• Журналы безопасности и аудита: 2 года.

По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

Как субъект персональных данных вы имеете право:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и, если да, запросить информацию о них,
• узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с ней,
• знать третьих лиц, которым они передаются, в Турции или за рубежом,
• потребовать исправления, если они неполны или неточны,
• потребовать удаления или уничтожения при наличии предусмотренных условий,
• потребовать, чтобы об исправлении и удалении были уведомлены эти третьи лица,
• возразить против результата, принятого не в вашу пользу исключительно на основе автоматизированного анализа,
• требовать возмещения ущерба, причиненного незаконной обработкой.

Вы можете направить свои запросы вместе с информацией, позволяющей установить вашу личность, на указанный выше адрес электронной почты или, при наличии, на адрес зарегистрированной электронной почты (KEP). Решение по запросам принимается в течение 30 дней. В случае отказа в удовлетворении запроса за вами сохраняется право подать жалобу в Совет по защите персональных данных Турции.