Защита клиента
Три обещания для каждого заказа, без мелкого шрифта, который нужно искать.
Защита клиента
- Регион указан на странице до оплатыНа каждом товаре указано, в каком магазине или стране он активируется. Ключ, купленный не для того региона, единственный случай вне этой защиты, поэтому регион указан на видном месте.
- Ваши коды остаются в аккаунтеКод появляется на странице заказа и остаётся там. Потерянное письмо не означает потерянный код.
Если что-то не так
- 1Не пытайтесь активировать повторноЗапишите точную ошибку магазина. Со скриншотом большинство вопросов решается за одно сообщение.
- 2Откройте обращение из заказаПо номеру заказа мы видим всё нужное: товар, регион и время выдачи.
- 3Отвечаем в течение 24 часовЗамена обычно выдаётся сразу; возврат поступает на кошелёк, его можно потратить или вывести.
Не уверены, какой товар подходит? Спросите до покупки: Контакты
Что не покрывается
Код, активированный не в том регионе или не на том аккаунте, игра, которая у вас уже есть, и код, переданный другому до проверки. Цифровые коды выдаются мгновенно, поэтому право на отказ заканчивается в момент выдачи. Это указано на странице товара до оплаты, как и регион.