Захист покупця
Три обіцянки, що діють для кожного замовлення, а не правила, які треба вичитувати.
Захист покупця
- Регіон указано на сторінці ще до оплатиДля кожного товару вказано, в якому магазині чи країні він активується. Захист не поширюється лише на ключ, куплений не для того регіону, тому ми розміщуємо цю інформацію там, де її неможливо пропустити.
- Ваші коди залишаються у вашому акаунтіКод з'являється на сторінці замовлення і там залишається. Навіть якщо лист загубиться, код нікуди не зникне.
Якщо щось не так
- 1Не активуйте код повторноЗапишіть точний текст помилки, яку показав магазин. Зі скриншотом більшість питань вирішується за одне повідомлення.
- 2Створіть звернення зі сторінки замовленняНомер замовлення містить усе потрібне: товар, регіон і час видачі.
- 3Ми відповідаємо протягом 24 годинКод на заміну зазвичай видаємо одразу; повернені кошти надходять на гаманець, їх можна витратити або вивести.
Не впевнені, який товар вам підходить? Запитайте до покупки: Контакти
Що не покривається
Код, активований не в тому регіоні чи не на тому акаунті, гра, яка у вас уже є, і код, яким ви поділилися з кимось, перш ніж спробувати самі. Цифрові коди видаються миттєво, тому право на відмову від покупки закінчується в момент видачі. Про це написано на сторінці товару до оплати, і саме тому там указано й регіон.
Скасування та повернення коштів · Договір дистанційного продажу