Договір дистанційного продажу

Цей договір укладено в електронній формі між ПРОДАВЦЕМ, відомості про якого наведено нижче, і ПОКУПЦЕМ, який оформлює замовлення.

Найменування

[Найменування — буде заповнено]

Адреса

[Адреса — буде заповнено]

Податкова інспекція / номер

[Податкові дані — буде заповнено]

Ел. пошта

[Ел. пошта — буде заповнено]

Сайт

pinoras.com

ПОКУПЕЦЬ підтверджує, що ім'я, адреса електронної пошти, телефон і платіжні реквізити, зазначені під час створення акаунта й оформлення замовлення, є достовірними. Ці дані використовуються для виконання замовлення та виставлення рахунку.

Предметом договору є продаж і передача одного або кількох із таких товарів, замовлених ПОКУПЦЕМ в електронній формі через сайт:

• CD-ключ / ігровий ключ — ліцензійний код для одноразового використання на відповідній платформі.
• E-pin і код подарункової картки — код, який зараховується як баланс у відповідному магазині чи грі.
• Поповнення акаунта — зарахування балансу або кредитів на ігровий ID, який ПОКУПЕЦЬ вказав під час оформлення замовлення.
• Оголошення на ринку гравців — цифровий товар, який продає інший користувач; у таких угодах продавцем є особа, що розмістила оголошення, а Pinoras діє як посередник і надає послугу ескроу (умовного депонування).

Основні характеристики товару, його ціна та регіональні обмеження, якщо вони є, зазначаються на сторінці товару до оформлення замовлення. Ціни включають податки, якщо не зазначено інше.

Замовлення оплачуються з балансу гаманця. ПОКУПЕЦЬ може оформити замовлення після того, як поповнення його гаманця підтверджено. Під час оформлення замовлення сума резервується в гаманці та списується в момент передачі товару.

Поповнення здійснюється способами оплати, зазначеними на сайті. Під час поповнення криптовалютою баланс зараховується після підтвердження транзакції в мережі; ПРОДАВЕЦЬ не несе відповідальності за перекази, надіслані ПОКУПЦЕМ у неправильну мережу або на неправильну адресу.

Замовлення вважається виконаним після отримання оплати та передачі товару. Якщо передача неможлива через відсутність товару на складі або з вини постачальника, замовлення скасовується, а сума повертається на гаманець того самого дня.

Доставка здійснюється в електронній формі; фізичного відправлення немає. Спосіб доставки зазначено на сторінці товару:

• Код зі складу: з'являється на екрані замовлення одразу після підтвердження оплати.
• Код від постачальника: зазвичай протягом кількох хвилин, а за високого навантаження — не пізніше ніж за 24 години.
• Поповнення акаунта: зараховується на ID, який вказав ПОКУПЕЦЬ, у ті самі строки.

Переданий код відображається в розділі Мої замовлення в акаунті ПОКУПЦЯ. Коди не надсилаються жодними іншими каналами; не довіряйте особам, які представляються співробітниками Pinoras і просять код електронною поштою або в повідомленнях.

Граничний строк доставки, встановлений законом, становить 30 днів. Вартість замовлення, не доставленого протягом цього строку, повертається ПОКУПЦЮ.

Деякі коди можна активувати лише в певних країнах або на певних платформах. Таке обмеження, якщо воно є, зазначається на сторінці товару. ПОКУПЕЦЬ зобов'язаний до оформлення замовлення перевірити сумісність товару зі своїм регіоном і платформою.

Якщо код сам по собі дійсний, але не може бути використаний через невідповідність регіону або платформи, застосовується виняток із права на відмову від покупки, передбачений пунктом 6. Якщо ви не впевнені, зверніться до служби підтримки до оформлення замовлення.

Відповідно до статті 15/1-(ğ) Регламенту Туреччини про дистанційні договори, право на відмову від покупки не поширюється на послуги, що надаються миттєво в електронній формі, і на нематеріальні товари, що миттєво передаються споживачеві.

Відповідно, після того як код було переглянуто або поповнення зараховано на акаунт, повернення замовлення неможливе. ПОКУПЕЦЬ до оформлення замовлення підтверджує, що знає про це і приймає це.

Замовлення, яке ще не доставлено, можна скасувати до доставки, а сума повертається на гаманець. Якщо переданий код виявився недійсним або вже використаним, застосовується порядок заміни та повернення коштів, описаний на сторінці Скасування, повернення коштів і доставка.

• Не передавати дані для входу в акаунт і отримані коди третім особам.
• Вказувати правильний ігровий ID у замовленнях на поповнення; ПОКУПЕЦЬ несе відповідальність за поповнення, зараховані на неправильний ID, які неможливо скасувати.
• Не використовувати придбаний товар із порушенням умов відповідної платформи.
• Не використовувати платіжний засіб без відповідних повноважень; замовлення, у яких виявлено шахрайство, скасовуються і за потреби передаються до компетентних органів.

У межах грошових лімітів, які щороку встановлює Міністерство торгівлі Туреччини, ПОКУПЕЦЬ може подавати скарги та заперечення до Арбітражної комісії у справах споживачів або до Суду у справах споживачів за місцем покупки або за місцем свого проживання.

Якщо спершу звернутися до служби підтримки, більшість проблем вирішується того самого дня.

Якщо ви проживаєте за межами Туреччини, див. Додаткові умови для споживачів за межами Туреччини: у них зазначено імперативні норми права вашої країни, суди та органи для подання скарг.

ПОКУПЕЦЬ підтверджує, що до оформлення замовлення повністю ознайомився з цим договором і прийняв його, а також що, підтверджуючи замовлення, бере на себе зобов'язання щодо оплати. Договір укладається в момент підтвердження замовлення і припиняється його виконанням.