سياسة الخصوصية
باختصار: نجمع ما يلزم لتسليم طلبك والحفاظ على أمان حسابك، ولا نبيعه، ولا نخزّن بيانات البطاقات.
1. ما الذي نجمعه
- الحساب: البريد الإلكتروني، وتجزئة (hash) غير قابلة للعكس لكلمة مرورك، وبيانات الشركة وبيانات الاتصال.
- الطلبات: ما اشتريته، ومتى، وبأي مبلغ؛ وفي طلبات الشحن، معرّف اللعبة الذي قدّمته.
- المحفظة: سجلات الإيداع والإنفاق، ورقم (hash) معاملة الأصول المشفّرة.
- البيانات التقنية: أوقات تسجيل الدخول، وعنوان IP، وملف تعريف ارتباط الجلسة، ومحاولات تسجيل الدخول الفاشلة.
لا تُخزَّن كلمة مرورك أبدًا كنص صريح؛ بل يُحتفظ بها في صورة تجزئة غير قابلة للعكس. وتُخزَّن الرموز المسلَّمة مشفّرةً في قاعدة البيانات.
2. فيمَ نستخدمه
لتسليم طلبك، وإدارة محفظتك، وإصدار الفواتير، والرد على طلبات الدعم الخاصة بك، ومنع الوصول غير المصرّح به إلى حسابك. ولا نستخدمه لأي غرض آخر.
لا تُرسَل رسائل التسويق أو الإعلانات إلا إذا وافقت على ذلك موافقةً مستقلة، وتتضمن كل رسالة منها رابطًا لإلغاء الاشتراك.
3. مع من نشاركه
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض إعلانية. ولا ننقل إلا ما يلزم، وإلى الأطراف اللازمة لأداء الخدمة فقط: معرّف لعبتك إلى المورّد الذي ينفّذ عملية الشحن، وتفاصيل المعاملة إلى شبكات الدفع، وإلى مزوّد الاستضافة لدينا في نطاق خدمة الخادم الذي يخزّنها.
للاطلاع على القائمة الكاملة والأسس القانونية، راجع إشعار حماية البيانات.
4. بيانات الدفع
لا تدخل بيانات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم إلى نظامنا أبدًا ولا تُخزَّن. وفي إيداعات الأصول المشفّرة لا نسجّل إلا رقم (hash) المعاملة وعنوان الإرسال — وكلاهما متاح للعموم أصلًا على سلسلة الكتل (البلوك تشين)، وكلاهما لازم لمطابقة دفعتك مع حسابك.
5. الأمان
تُشفَّر حركة البيانات على الموقع وواجهة API باستخدام TLS. ويتم الوصول الإداري عبر عنوان منفصل، مع التحقق بخطوتين وتقييد الجلسات، وتُسجَّل كل عملية تمسّ الأموال أو المخزون في سجل تدقيق. وتُنسخ قاعدة البيانات احتياطيًا يوميًا.
لا يمكن لأي نظام أن يَعِد بأمان مطلق. وإذا وقعت حادثة أمنية، فسنُبلغك خلال المدة التي يقتضيها القانون.
6. ملفات تعريف الارتباط
باستثناء ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا التي تُبقي جلستك مفتوحة، لا يعمل أي ملف تعريف ارتباط دون إذنك. التفاصيل: سياسة ملفات تعريف الارتباط.
7. حذف حسابك
يمكنك أن تطلب منا حذف حسابك عبر فريق الدعم. ويُحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير التي يُلزمنا القانون الضريبي بالاحتفاظ بها طوال المدة القانونية؛ ويُحذف كل ما عدا ذلك.
إذا كنت تقيم خارج تركيا، فراجع أحكام إضافية للمستهلكين خارج تركيا لمعرفة القواعد الآمرة في قانون بلدك والمحاكم وجهات الشكاوى.
هذه ترجمة مقدَّمة لتيسير الفهم. النص التركي هو النسخة الملزِمة، وعند وجود أي اختلاف بين النصين يُعمَل بالنص التركي. أما بالنسبة إلى المستهلكين في الدول العربية فالنص العربي هو المعتمد (راجع «أحكام إضافية للمستهلكين خارج تركيا»).
هذا النص لأغراض إعلامية ولا يُعدّ استشارة قانونية. ولا يُطبَّق أي بند يتعارض مع القانون النافذ.