Как распознать мошенничество с подарочными картами: 5 признаков, что код нельзя отдавать

Ни одна настоящая компания и ни одно госучреждение не попросит оплатить подарочной картой. Самые частые схемы, тревожные признаки и шаги, если вы уже сообщили код.
Подарочные карты — простой способ делать покупки для себя или близких. Но отданный код можно использовать за секунды, поэтому их любят и мошенники. Федеральная торговая комиссия США (FTC) формулирует правило очень чётко: ни одна настоящая компания и ни одно госучреждение никогда не попросит вас купить подарочную карту, чтобы им заплатить.
Кем представляются мошенники?
Самые частые схемы по данным FTC:
- Госорган: сообщают о долге по налогам или штрафе и требуют заплатить немедленно.
- Техподдержка: якобы звонят из Microsoft или Apple и говорят, что с компьютером проблема.
- Друг или родственник в беде: иногда с подделанным голосом.
- Приз или розыгрыш: просят оплатить «сборы», чтобы получить выигрыш.
- Коммунальная служба: грозят отключить электричество или интернет.
- Знакомый из интернета: втирается в доверие на сайте знакомств, а потом просит денег.
- Покупатель, который переплатил: присылает лишнее и просит вернуть разницу подарочной картой.
Для игроков добавим ещё одно: в игровом чате или в Discord просят код ради «бесплатного скина», «проверки аккаунта» или «награды».
5 тревожных признаков
- Торопят: «Заплатите сейчас, иначе...»
- Говорят, какую карту и где купить.
- Не кладут трубку, пока вы покупаете карту.
- Просят номер карты и PIN или фото карты.
- Просят скрыть это от семьи и друзей.
Если есть хотя бы один признак, остановитесь и не отдавайте код.
Если вы уже отдали код
Шаги, которые советует FTC:
- Сразу свяжитесь с компанией, выпустившей карту, даже если прошло время.
- Попросите вернуть деньги. Некоторые компании могут заморозить карту с неиспользованным балансом или вернуть средства.
- Сохраните карту и чек. Номер карты и чек нужны для заявления.
- Сообщите о мошенничестве. В США — в FTC на ReportFraud.ftc.gov, в других странах — в полицию или орган по защите прав потребителей.
Чтобы не попасться
- Активируйте коды только на своём аккаунте, через официальное приложение или сайт платформы.
- Если дарите код, передавайте его лично знакомому человеку. Советы — в статье о том, как подарить игровой код.
- Что проверить перед покупкой кода, мы рассказали в статье о безопасности цифровых кодов.
Карты для вашего аккаунта — на странице подарочных карт, например Google Play, Apple и Steam.
Источник: FTC: Avoiding and Reporting Gift Card Scams. Схемы и советы приведены по руководству FTC.